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Windows8で初の再インストール

公開日: : パソコンの悩み

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WindowsXPのサポート終了に伴い、色々と問題が出る前に、メインPCの以降を行っておりましたが、ここ最近、いろんな問題にぶち当たっています。

今回は、再起動が連発すると言う現象。

windows8でcritical process diedと表示され、再起動になってしまう。

と、言う現象です。

今回起きたのは親父のパソコンでおきました。

以前、自分のノートパソコンでも「エラーが発生したため再起動します」といきなりなった事がありました。

その時は、何度が再起動していたら改善したのですが。。。

今回はそうはいかず。

今日は、仕事があるため昼には出なくてはなりません。しかし、親父の仕事にも影響が出るため、AM11時、DELLのサポートセンターへ連絡。

AM11:00
出てくれた方が新人さんなのか、状況が伝わらず。

うちのパソコンは全てDELLです。何でかと言うと、このサポートがしっかりしているからですが、今回のサポートはいかんせん、最悪な状態。

こっちが言っている状況がまったくわかってくれない。

AM12:00
仕方ないので、一旦電話を切り、仕事場へ連絡し本日急遽休暇をもらう事にしました。

PM13:00
再度DELLへ連絡。また、一から説明をします。履歴を見てくれればわかると思うんですけどね・・・。

フォーマットするしかないとの事・・・・。

ええええ!!!!!

マジか・・・・・。

え!?

購入してから1ヶ月ぐらいですよ。マジですか~

サポートセンターの方に怒っても仕方ないですしね。

ただ、このエラーは何か原因あるはずですよね。
もちろん、サポートセンター連絡する前に、一通り調べましたが、はっきりした内容が見つからず。
一番可能性があるのは、親父に確認した所、昨晩パソコンをシャットダウンする前に、Windowsのアップデートしたとの事。

うーん、これっぽいな・・・。

以前、ノートパソコンで再起動が頻発した時も、アップデートした後だったような気がします。

VISTAの時とはもメモリー不足でエラー頻発したのもあった事を考えると、メモリー不足っても考えられますね。
4GBつんでますから、十分なきもするんですが。

まぁ~、様子みながら改善策見つけようと思いますが、メモリー増設でもしてみようかな~

PM15:00
親父を説得しフォーマット慣行。Windows8で初めてとなる再インストールです。
XP何て買ってから一回も再インストールした事なかったので、Windows meやVISTAのにおいがプンプンするOSかも知れませんね~。

インストールはリカバリーDVDありますから、すんなり成功。

PM17:00
Officeや必要な設定を行う。

PM19:00
再インストール無事完成

いや~、今回は本当にしんどい作業でした。今日1日丸つぶれ。

親父は、すまんと誤っていますけど、親父は悪くないです。

今回起きた、原因が何なのかさっぱりですね。

前回起きた、Jcomネットが繋がりにくいでもそうでしたが、ここ最近おかしな状態が続いています。

やっぱりウィルス食われているかも知れませんね~。自分ノートパソコンも何時なるかわかりませんね~。

以下、親父と自分のパソコンのスペックです。

■親父メインスペック

OptiPlex3020SFF BTX ベース

Windows8.1 64bit

メモリー
4GB(4GBx1)NECC、1600MHz

HDD
3.5GB 500GB SATA HDD 7200回転

CPU
Pentium プロセッサー 3556U(2Mキャッシュ 1.7GHz)

■自分用ノートスペック

Inspiron 11(3137)

Windows8.1 64bit

メモリー
4GB(4GBx1)シングルチャンネル DDR3L、1600MHz

HDD
3.5GB 500GB SATA HDD 5400回転

CPU
Core i5-4570 プロセッサー (4コア 3.20GHz ターボ、6MB)




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  • 5657391324どうも、皆様おはこんばんちわ~

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